Terms and Conditions

  1. INTRODUÇÃO
    Esta página web é executada sob a designação Grácia Sofia, propriedade de Grácia
    Sofia Pereira de Meneses Barbosa, com domicílio profissional na Rua dos Barbosas, no
    231, 2o Direito, Braga (São José de São Lázaro e São João do Souto) 4715 – 267 Braga,
    com número de identificação fiscal 513041001 e o e-mail graciasofia@graciasofia.com.
  2. OS SEUS DADOS E AS SUAS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
    A informação ou os dados facultados pelo cliente serão tratados em conformidade
    com o estabelecido na Política de Privacidade. Ao utilizar esta página Web, o cliente está
    a consentir o tratamento da dita informação e dados e declara que toda a informação ou
    dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade.
  3. UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA WEB
    Ao utilizar a nossa página Web e/ou ao solicitar um orçamento, ou contacto, através
    da mesma, o cliente compromete-se a:
    3.1. Utilizar esta página Web apenas para solicitar um orçamento, ou contacto
    dentro dos trâmites legais e disposições de vontade válidas.
    3.2. Não efetuar nenhuma solicitação de orçamento, ou contacto fraudulento. Se,
    racionalmente, pudermos considerar que foi submetido um pedido, ou contacto, desta
    índole, teremos autorização para anulá-la e informar as autoridades competentes.
    3.3. Facultar-nos o seu endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados de
    contacto, de forma verdadeira e exata. Consente, igualmente, na utilização da informação
    fornecida para, se necessário, entrarmos em contacto com o cliente.
    Se não nos facultar todas as informações necessárias, não poderemos dar
    seguimento ao seu pedido e respetivo esclarecimento.
    Ao colocar um pedido, solicitar um orçamento, ou contacto, através desta página
    Web, declara ser maior de 18 anos e ter plena capacidade legal para celebrar contratos.
  4. CELEBRAÇÃO DO CONTRATO
    Para colocar um pedido, solicitar um orçamento, ou contacto, deverá seguir o
    procedimento de contacto online, devendo também ler e aceitar as presente Condições de
    Utilização.
    Ao fazê-lo, encontra-se a celebrar um contrato de prestação de serviços connosco
    (o “Contrato”). Receberá posteriormente, um e-mail a acusar a receção da sua questão (a
    «Confirmação de Contacto»).
  5. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS
    Os serviços apresentados nesta página web estão sujeitos a confirmação de
    disponibilidade e respetivas condições por parte da entidade Grácia Sofia.

Neste sentido, se ocorrer qualquer dificuldade relativamente à respetiva satisfação
do pedido, ou contacto, ou se não existir disponibilidade, nós informá-lo-emos
imediatamente da indisponibilidade do serviço em questão.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL
    O cliente reconhece e consente que todos os direitos de autor, a marca registada e
    os demais direitos de propriedade intelectual sobre os materiais ou conteúdos que são
    fornecidos e apresentados como parte da página Web são, em qualquer momento, nossos
    ou de quem nos outorgou a licença para a sua utilização. O cliente só poderá utilizar esse
    material da forma que lhe seja expressamente autorizada por nós ou por quem nos
    outorgou a licença para a sua utilização. Isto não impede que utilize esta página Web para,
    na medida do necessário, copiar as informações relativas à sua encomenda ou os dados
    do Contrato.
  2. VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
    Não deverá fazer uso indevido desta página Web através da introdução intencional
    de vírus, cavalos de Troia ou de qualquer outro meio material tecnologicamente
    prejudicial ou danoso.
    Não deverá obter acesso não autorizado a esta página Web, ao servidor em que esta
    página se encontra ou a qualquer servidor, computador ou base de dados relacionada com
    a nossa página Web.
    Comprometer-se- á a não atacar esta página Web através de um ataque de negação
    de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço.
    O incumprimento desta cláusula poderá implicar a prática de infrações tipificadas
    pela legislação aplicável.
    Informaremos as autoridades competentes de qualquer incumprimento da referida
    legislação e cooperaremos com aquelas para descobrir a identidade do atacante.
    Em caso de incumprimento da presente cláusula, deixará, igualmente, de estar
    autorizado a utilizar esta página Web.
    Não seremos responsáveis por quaisquer dados ou perdas resultantes de um ataque
    de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente
    prejudicial ou danoso que possa afetar o seu computador, equipamento informático, dados
    ou materiais, em consequência da utilização desta página Web ou do descarregamento de
    conteúdos da mesma ou dos conteúdos para os quais a mesma redirecione.
  3. LIGAÇÕES A PARTIR DA NOSSA PÁGINA WEB
    Caso a nossa página Web contenha ligações a outras páginas e materiais de
    terceiros, estas ligações são fornecidas meramente a título informativo, sem que tenhamos
    qualquer controlo sobre o conteúdo dessas páginas ou materiais.

Assim, não aceitaremos qualquer responsabilidade por danos ou perdas devidas à
sua utilização.

  1. COMUNICAÇÃO POR ESCRITO
    A legislação aplicável exige que parte das informações ou notificações que
    enviamos seja por escrito.
    Ao utilizar esta página Web, o cliente aceita que a maior parte das notificações
    connosco seja eletrónica.
    Entraremos em contacto com o cliente por correio eletrónico ou prestaremos
    informações através de avisos colocados nesta página Web.
    Para efeitos contratuais, o cliente aceita em utilizar este meio de comunicação
    eletrónico e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras
    notificações enviadas por via eletrónica satisfazem a exigência legal de que tais
    notificações sejam feitas por escrito.
    Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei.
  2. NOTIFICAÇÕES
    As notificações ao cliente devem ser enviadas, salvo indicação em contrário, por
    correio eletrónico ou para o endereço postal fornecido quando fez a sua encomenda,
    pedido ou questão.
    Para provar que a notificação foi feita, bastará comprovar, no caso de uma carta,
    que a morada estava correta, que a mesma estava corretamente selada e que foi
    devidamente entregue nos correios ou numa caixa de correio e, no caso de um correio
    eletrónico, que o mesmo foi enviado para o endereço eletrónico especificado pelo recetor.
  3. MOTIVOS DE FORÇA MAIOR
    Não seremos responsáveis por nenhum incumprimento ou atraso de alguma das
    obrigações por nós assumidas ao abrigo de um Contrato cuja causa se deva a
    acontecimentos que estão fora do nosso controlo (Motivos de Força Maior).
    O conceito de Força Maior deve incluir qualquer ato, acontecimento, falha no
    exercício, omissão ou acidente que esteja fora do nosso controlo, incluindo, entre outros,
    os seguintes:
  4. Greve geral, ou outras formas de protesto que afete de forma significativa
    o país.
  5. Perturbações da ordem pública, revolta, invasão, ataque terrorista ou
    ameaça terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra.
  6. Incêndio, explosão, tempestade, inundações, terremoto, desabamento,
    epidemia ou qualquer outro desastre natural.
  7. Impossibilidade de usar comboios, barcos, aeronaves, transporte de motor
    ou outros meios de transporte, público ou privado.
  8. Impossibilidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou
    privados.
    Considerar-se-á que as nossas obrigações derivadas dos Contratos ficam suspensas
    durante o período em que se verificarem os Motivos de Força Maior e beneficiaremos de
    um alargamento do prazo para cumprir tais obrigações, por um período igual ao da
    duração dos Motivos de Força Maior.
    Utilizaremos todos os meios razoáveis para fazer cessar os Motivos de Força Maior
    ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir com as nossas obrigações
    decorrentes do Contrato, apesar dos Motivos de Força Maior.
  9. DIREITOS DE RENÚNCIA
    A ausência de exigência da nossa parte pelo cumprimento estrito por parte do
    cliente de alguma das obrigações por ele assumidas em virtude de um Contrato ou das
    presentes Condições ou a falta de exercício, da nossa parte, dos direitos ou ações que
    sejam devidos em virtude desse Contrato ou Condições não significará a renúncia nem
    qualquer limitação em relação a esses direitos ou ações, nem exonerará o cliente de
    cumprir as suas obrigações.
    Nenhuma renúncia, da nossa parte, a um direito ou ação concreta implicará a
    renúncia dos nossos direitos ou ações derivadas do Contrato ou das Condições.
    Nenhuma renúncia, da nossa parte, a alguma das presentes Condições ou aos
    direitos ou ações derivadas do Contrato terá efeito, a não ser que se estabeleça,
    expressamente, que se trata de uma renúncia, se formalize e se comunique ao cliente, por
    escrito.
  10. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
    A utilização da nossa página Web e os contratos de compra realizados através desta
    página são regidos pela lei portuguesa, escolhendo a Lei portuguesa como a competente
    para aplicar em tudo o quanto aqui não estiver previsto.
    De igual forma, reconhece-se os tribunais portugueses como os competentes para
    dirimir qualquer litígio, com expressa renúncia aos tribunais de outra ordem jurídica.
    Esta disposição não afeta os outros direitos reconhecidos ao consumidor pela
    legislação em vigor.

Versão em Inglês

  1. INTRODUCTION
    This website is operated under the name Grácia Sofia, owned by Grácia Sofia Pereira de
    Meneses Barbosa, with a professional address at Rua dos Barbosas, no 231, 2o Direito,
    Braga (São José de São Lázaro e São João do Souto) 4715 – 267 Braga, with tax
    identification number 513041001 and email: graciasofia@graciasofia.com.
  2. YOUR DATA AND YOUR VISITS TO THIS WEBSITE
    The information or data provided by the client will be processed in accordance with the
    provisions of the Privacy Policy. By using this website, the client consents to the
    processing of such information and data and declares that all information or data provided
    is true and corresponds to reality.
  3. USE OF OUR WEBSITE
    By using our website and/or by requesting a quote or contact through it, the client agrees
    to:
    3.1. Use this website only to request a quote or contact within legal and valid terms and
    provisions.
    3.2. Not make any fraudulent quote or contact requests. If we reasonably consider that a
    request or contact of this nature has been submitted, we will have the authorization to
    cancel it and inform the competent authorities.
    3.3. Provide us with your email address, postal address, and/or other contact details
    truthfully and accurately. You also consent to the use of the provided information to
    contact the client if necessary.
    If you do not provide us with all the necessary information, we cannot process your
    request and respective clarification.
    By placing an order, requesting a quote, or making contact through this website, you
    declare that you are over 18 years old and have full legal capacity to enter into contracts.
  4. CONTRACT CELEBRATION
    To place an order, request a quote, or contact, you must follow the online contact
    procedure, and also read and accept these Terms of Use.
    By doing so, you are entering into a service provision contract with us (the “Contract”).
    You will subsequently receive an email acknowledging receipt of your question (the
    “Confirmation of Contact”).
  5. SERVICE AVAILABILITY
    The services presented on this website are subject to availability confirmation and
    respective conditions by the entity Grácia Sofia.

In this regard, if there is any difficulty regarding the respective satisfaction of the order
or contact, or if there is no availability, we will immediately inform you of the
unavailability of the service in question.

  1. INTELLECTUAL PROPERTY
    The client acknowledges and agrees that all copyrights, registered trademarks, and other
    intellectual property rights on the materials or content provided and presented as part of
    the website are, at all times, ours or those who have granted us the license for their use.
    The client may only use this material in the manner expressly authorized by us or by those
    who have granted us the license for its use. This does not prevent you from using this
    website to, as necessary, copy information relating to your order or the data of the
    Contract.
  2. VIRUSES, PIRACY AND OTHER COMPUTER ATTACKS
    You must not misuse this website through the intentional introduction of viruses, Trojans,
    or any other technologically harmful or damaging material.
    You must not obtain unauthorized access to this website, to the server where this page is
    located, or to any server, computer, or database related to our website.
    You agree not to attack this website through a denial-of-service attack or a distributed
    denial-of-service attack.
    Failure to comply with this clause may imply the practice of offenses typified by
    applicable legislation.
    We will inform the competent authorities of any breach of the aforementioned legislation
    and cooperate with them to discover the identity of the attacker.
    In case of breach of this clause, you will also cease to be authorized to use this website.
    We will not be responsible for any data or losses resulting from a denial-of-service attack,
    viruses, or any other technologically harmful or damaging program or material that may
    affect your computer, computer equipment, data, or materials, as a result of the use of this
    website or the downloading of content from it or content to which it redirects.
  3. LINKS FROM OUR WEBSITE
    If our website contains links to other pages and third-party materials, these links are
    provided merely for informational purposes, without us having any control over the
    content of those pages or materials.
    Thus, we will not accept any responsibility for damages or losses due to their use.
  4. WRITTEN COMMUNICATION
    Applicable law requires that part of the information or notifications we send be in writing.
    By using this website, the client agrees that most notifications with us are electronic.

We will contact the client by email or provide information through notices posted on this
website.
For contractual purposes, the client agrees to use this means of electronic communication
and acknowledges that all contracts, notifications, information, and other notifications
sent electronically satisfy the legal requirement that such notifications be made in writing.
This condition will not affect the rights recognized by law.

  1. NOTIFICATIONS
    Notifications to the client must be sent, unless otherwise indicated, by email or to the
    postal address provided when placing the order, request, or question.
    To prove that the notification was made, it will suffice to prove, in the case of a letter,
    that the address was correct, that it was properly sealed, and that it was duly delivered to
    the post office or in a mailbox, and, in the case of an email, that it was sent to the email
    address specified by the recipient.
  2. FORCE MAJEURE
    We will not be responsible for any non-compliance or delay in the fulfillment of any
    obligations assumed by us under a Contract, the cause of which is due to events beyond
    our control (Force Majeure Events).
    The concept of Force Majeure must include any act, event, failure in exercise, omission,
    or accident that is beyond our control, including, among others, the following:
  3. General strike, or other forms of protest that significantly affect the country.
  4. Disturbances of public order, revolt, invasion, terrorist attack or terrorist threat,
    war (declared or not) or threat or preparation for war.
  5. Fire, explosion, storm, flood, earthquake, collapse, epidemic, or any other natural
    disaster.
  6. Impossibility of using trains, ships, aircraft, motor transport, or other means of
    transport, public or private.
  7. Impossibility of using public or private telecommunications systems.
    It will be considered that our obligations derived from the Contracts are suspended during
    the period in which the Force Majeure Events occur, and we will benefit from an
    extension of the term to fulfill such obligations, for a period equal to the duration of the
    Force Majeure Events.
    We will use all reasonable means to cease the Force Majeure Events or to find a solution
    that allows us to comply with our obligations arising from the Contract, despite the Force
    Majeure Events.
  8. WAIVER OF RIGHTS
    The absence of a demand on our part for strict compliance by the client with any of the
    obligations assumed by them under a Contract or these Conditions, or the failure to

exercise, on our part, the rights or actions that are due by virtue of that Contract or
Conditions, will not signify a waiver nor any limitation in relation to those rights or
actions, nor will it exonerate the client from complying with their obligations.
No waiver, on our part, of a specific right or action will imply the waiver of our rights or
actions derived from the Contract or the Conditions.
No waiver, on our part, of any of these Conditions or the rights or actions derived from
the Contract will have effect, unless it is expressly established that it is a waiver, is
formalized, and is communicated to the client in writing.

  1. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
    The use of our website and the purchase contracts made through this page are governed
    by Portuguese law, choosing Portuguese law as competent to apply in everything that is
    not foreseen here.
    Likewise, the Portuguese courts are recognized as competent to resolve any litigation,
    with express waiver of the courts of another legal order.
    This provision does not affect other rights recognized to the consumer by the legislation
    in force.